Productos Gestión Hotelera

Fidelio Front Office

El rápido crecimiento de la industria hotelera en nuestro país exige que los hoteles se apoyen en la tecnología como herramienta para lograr una eficaz organización.

Fidelio Front Office le permite el manejo de toda la información de su Hotel de una forma muy fácil e intuitiva, ayudándole a incrementar los márgenes de satisfacción del huésped y por consiguiente sus ingresos. Fidelio Front Office es un programa que trabaja bajo ambiente Windows y una sólida estructura de bases de datos. Entre los principales módulos que incluye el programa podemos destacar los siguientes:

MODULO DE RESERVAS

Reservas individuales, de grupos, reservas de agencias de viajes, de empresas, lista de espera y la posibilidad de combinación de las reservas anteriores.

MODULO DE RECEPCION

Este módulo cubre los códigos de departamentos definidos por el usuario (hasta 799 códigos de departamento, 9999 artículos y 80 formas de pago). Además, se puede corregir, modificar y dividir cargos, hacer cargos agrupados, definir cargos por número de habitación o nombre del huésped, adicionar cargos después del check-out, manejar diferentes tipos de factura (detallada, por código de departamento, agrupación por día, etc.), generar factura anticipada con pre-cargo de habitación e impuesto, permitir número ilimitado de combinaciones de formas de pago, especificar el tipo de moneda a pagar y sus equivalencias en moneda extranjera, etc.

MODULO DE AMA DE LLAVES

Además de poderse cambiar el estado de las habitaciones digitando un código desde el teléfono, este módulo permite, para cada habitación: visualizar en cualquier momento el estado, comparar discrepancia de habitaciones, hacer cargos de minibar, visualizar la ocupación futura del mes por día y por tipo de habitación en un panel gráfico, etc.

MODULO DE REPORTES

Cada vez que usted lo desee, Fidelio es capaz de generarle los siguientes reportes: Clientes en casa, histórico de reservas de clientes, finanzas, estadísticas, comparativos con el año anterior (día, mes, año), reportes de gerencia, reportes de mercadeo, rooming list, informe del DAS, estadísticas de nacionalidades con número de clientes por país y por mes, cargo de llamadas telefónicas. Fidelio también presenta informes de cálculo de comisiones indicando la cifra de camas vendidas por cliente, por empresa, por agencias de viajes, etc.

YIELD MANAGEMENT

Fácil creación de estrategias para códigos de tarifas, cerrar o abrir tipos de habitación según código de precio, visualizar disponibilidad, etc.

AUDITORIA NOCTURNA

Reporte de todos los cargos de las habitaciones durante el día para consolidar la información en Fidelio.

CUENTAS POR COBRAR

Esta aplicación permite generar facturas posteriores al cargo realizado en el hotel.

Para mayor información visite www.micros.com